Iako gotovo da nema reklama, Henry je i dalje učvršćeni za milione domova, uključujući br. 10 ulice. Upoznajte čovjeka iza čudne priče o britanskoj uspjehu
U martu ove godine procurile su se fotografije luksuzne nove brifitne sobe za vlade, gdje će glava novih medija Boris Johnson biti domaćin dnevne konferencije za novinare. Kao srž "Predsjedničke" metode komunikacije, već je pobudila kontroverzu nad troškovima poreskog obveznika od 2,6 miliona funti. S prekrasnom plavom pozadinom, ogromnom sindikalnom zastavom i veličanstvenim podijumom, izgleda kao faza američkog političkog ili pravnog televizijskog programa: kontakt West Wing-a sa sucem Judy.
Kakva je potrebna soba za brifing nešto za uklanjanje njenog pretjerivanja. Ispada da je ono što joj treba je kameno izgled od antropomorfnog usisavača od 620 W. Čvrsti crveni i crni komad opreme jedva su vidljivi na krilu na lijevoj strani pozornice, ali može se prepoznati na prvi pogled. Napuštanje podijuma, njegov kromirani štapić ležerno se naslonio na obojenu zidnu zaštitnu ogradu, a Henryjev usisivač izgledao je gotovo kotrljanje očiju.
Fotografija je brzo postala popularna; Postoje neki trikovi o "liderskom vakuumu". "Možemo li zadržati Henryja?" Tv domaćin je pitao Lorraine Kelly. Numatic International nalazi se u ogromnom kompleksu divovskih šupa u malom gradu Čadu, Somerset, a njeni rukovoditelji su vrlo sretni u vezi s tim. "Iznenađujuće je što je Henry vrlo malo na toj fotografiji. Koliko je ljudi došlo do nas i pitalo nas: "Jeste li vidjeli? Jeste li ga vidjeli? " Chris Duncan je rekao, on je tvrtka osnivač i jedini vlasnik, Henry skida se s proizvodnje svakih 30 sekundi.
Duncan je izumio Henry prije 40 godina ovog ljeta. Sada je star 82 godine i vrijedi procijeniti 150 miliona funti. Zove se "gospodine D "Među 1.000 zaposlenih fabrike, ali još uvijek radi na stolnom stolu koji je izgradio. Nakon nekoliko mjeseci uvjeravanja, razgovarao je sa mnom u prvom službenom intervjuu.
Henry je neočekivano postao ikona britanskog dizajna i proizvodnje. U rukama princa i vodoinstalatera (Charles i Diana dobili su jedan od prvih modela kao vjenčanih poklona 1981.), on je i okosnica miliona običnih porodica. Pored izgleda za pad ulice, Henry je fotografiran i viseći na konopu jer su zatvarači konopa čistili Westminster Abbey. Sedmicu nakon moje posjete Henryjevom sjedištu, Kathy Burke otkrio je jedan dok posjeti veličanstven ljetnikovac na seriji kanala 4 godine u vezi sa bogatstvom. "Bez obzira koliko bogati, svi su potrebni Henry", rekla je.
Henry je negativca Dysona. On je na skroman i šaljiv način potkopao društvene norme domaćeg uređaja, obeshrabrujući ovaj veći i skuplji brend i njegov milijarderski kreator. James Dyson primio je knighthood i stekao više zemlje od kraljice. Kritiziran je za outsourcing proizvodnju i urede u Aziju, a istovremeno podržava Brexit. Njegov najnoviji memoir bit će objavljen u septembru ove godine, a njegova rana usisavača vrlo se smatraju u Muzeju dizajna. Henry? Ne toliko. Ali ako Dyson donosi ambiciju, inovativnost i jedinstvenu atmosferu na veliki vakuum, a zatim Henry, jedini masovni potrošački usisivač koji je još uvijek napravljen u Velikoj Britaniji, donosi jednostavnost, pouzdanost, i ugodno nedostatak. Osjećaj vazduha. "Gluposti!" Ovo je bila Duncanova reakcija kada sam predložio da on također treba napisati memoar.
Kao sin londonskog policajca, Duncan je nosio majicu s kratkom rukavom na otvorenom; Oči su mu blistale iza naočara za obrubljene zlato. Živi 10 minuta udaljen od CHARD-ovog sjedišta. Njegov Porsche ima registarsku ploču "Henry", ali nema druge kuće, nema jahti i drugih uređaja. Umjesto toga, voli raditi 40 sati sedmično sa svojom 35-godišnjom suprugom Ann (ima tri sina od svoje bivše supruge)). Skromnost prodire u Nonatic. Kampus je više kao Wenham Hogg nego Silicon Valley; Kompanija se nikada ne oglašava za Henry, niti zadržava agenciju za odnose s javnošću. Međutim, zbog potražnje za kućnim aparatima vezanim za pandemiju, njegov promet je blizu 160 miliona funti i sada je proizveo više od 14 miliona Henryj usisivača, uključujući rekord 32.000 u sedmici prije moje posjete.
Kad je Duncan primio MBE u Buckingham Palatu 2013. godine, Ann je odveden u Auditorijum da svjedoči čast. "Čovjek u uniformi rekao je:" Šta radi tvoj muž? "" Podsjetio se. "Rekla je:" Napravio je Henryjev usisivač. " Skoro da se sranje! Rekao je: "Kad dođem kući i rešim svojoj ženi da sam upoznao gospodina Henryja, ona će biti jako ljuta, a ona neće biti tamo. "Glupo je, ali ove su priče toliko vrijedne kao i zlato. Ne treba nam propagandna mašina jer se automatski generira. Svaki Henry izlazi sa licem. "
U ovoj fazi priznajem da sam malo opsednut Henryjem. Kad sam se preselio s njom prije 10 godina, ili kad se preselio u novi dom s nama nakon što smo se vjenčali, nisam razmišljao previše o Henryju iz moje djevojke Jess. Tek do dolaska našeg sina u 2017. godinu, počeo je zauzeti veći položaj u našoj porodici.
Jack, koji je star skoro četiri godine, bio je sam kad je prvi put upoznao Henryja. Jednog jutra, prije zore, Henry je ostao u kabinetu noć prije. Jack je nosio prugasto odijelo za bebe, stavio je svoju bocu za bebe na drveni pod i čučan je kako bi ispitao čudan objekt iste veličine kao i on. Ovo je početak velike romantike. Jack je insistirao na oslobađanju Henryja iz tamnog ormara; Modecima je bio prvi mesto Jack je otišao ujutro i posljednje što je pomislio noću. "Volim te", reče Jesse od njegove krevetić jedne noći prije nego što su svjetla isključena. "Volim Henry", odgovorio je.
Kad je Jake saznao da je moja majka ima Henryja gore i Henryja dole, bio je odsutni da bi uštedio podizanje teških predmeta. Nekoliko dana izmišljene priče zatražio je da pročita prije odlaska u krevet bilo je sve u vezi sa bakom Henry. Oni će se međusobno nazvati noću da se sastanu za domaće avanture. Da bih se Henryja vratio u ormar, kupio sam igračku Henry za Jack. Sada može zagrliti mali Henry dok spava, njegov "prtljažnik" omotao se oko prstiju.
Ovaj incident dosegao je vrhunac sa izbijanjem pandemije. U prvoj blokadi veliki Henry postao je Jackov najbliži prijatelj svom prijatelju. Kad je slučajno udario u vakuumu svojim mini kolicama, posegnuo je u svoj drveni okvir za igralište Stetotoskop. Počeo je gledati Henryjev sadržaj na YouTubeu, uključujući ozbiljne komentare udrela na vakuum. Njegova opsesija nije iznenađujuća; Henry izgleda kao divovska igračka. Ali jačina ove veze, samo Jackova ljubav prema njegovim plišanim štenadima može ga rivati, što me čini radoznalošću Henryjeve pozadinske priče. Shvatio sam da ne znam ništa o njemu. Počeo sam slati e-poštu u Numatic, a nisam ni znao da je to britanska kompanija.
Povratak u Somerset, Henryjev tvorac mi je rekao priču o porijeklu. Duncan je rođen 1939. godine i većinu svog djetinjstva proveo u Beču, gdje je njegov otac poslao da pomogne u uspostavljanju policije nakon rata. Vratio se u Somerset u dobi od 16 godina, zaradio je neke stepene O-Level i pridružio se trgovinskom marini. Na mornarički prijatelj je tada zamolio da pronađe posao u Powrmatic, kompaniji koja proizvodi grijače goriva u Istočnom Londonu. Duncan je bio rođen prodavač, a on je vodio kompaniju dok nije napustio i osnovao Numatic 1969. godine. Na tržištu je našao jaz i trebao je snažno i pouzdano sredstvo za čišćenje koje bi moglo usisati dim i mulj iz pucanja na ugljen i pucanja na ugalj Kotlovi.
Vakuumska industrija se razvija od početka 1900-ih, kada je Britansko inženjer Hubert Cecil Booth (Hubert Cecil Booth) dizajnirao stroj na konju čija bi dugačka creva mogla proći kroz vrata i prozore luksuznih kuća. U oglasu 1906. godine crevo je zamočeno oko debelog tepiha poput dobronentne zmije, sa imaginarnim očima koje visi iz čeličnih usta, gledajući u sluškinju. "Prijatelji" je slogan.
U međuvremenu, u Ohiju, čistač robnog robnog odjela nazvan James Murray Spangler koristio je ventilatorski motor za ručno usisavač 1908. godine. Kada je napravio jedan za svog rođaka, njenog supruga, kožnog dobavljača naziv William Hooveru po imenu William Hoover za kupovinu patenta. Hoover je bio prvi uspješan usisivač domaćinstva. U Velikoj Britaniji je zaštitni znak postao sinonim za kategoriju proizvoda ("Hoover" sada se pojavljuje kao glagol u rječniku). Ali, tek 1950-ih nije počelo čistije ući u domove mase. Dyson je privatno obrazovani student umjetnosti koji je počeo razvijati svoj prvi čistač bez basta u krajem 1970-ih, što je na kraju ublažavalo cijelu industriju.
Duncan nema interes za potrošačko tržište i nema novca za izradu dijelova. Počeo je s malim uljnim bubnjem. Potreban je poklopac za smještaj motora, a on želi znati je li odgojini sudoper može riješiti ovaj problem. "Hodao sam oko svih prodavnica s bubnjevima dok nisam našao prikladnu posudu", prisjetio se. "Tada sam nazvao kompaniju i naredio 5000 crni sudopera. Rekli su: "Ne, ne, ne možete ga nositi crno - pokazati će znakove plime i izgledati loše. "Rekao sam im da ne želim da opere suđe." Ovaj Henryjev predak sada sakuplja prašinu u hodniku koji se koristi kao Numatični muzej. Uljni bubanj je crveni, a crna posuda na njemu je sendvič. Ima lica za namještaj na točkovima. "Danas, linija ispred vas gdje ste stavili crijevo još uvijek je dvije inčne linije bubnja", rekao je Duncan.
Sredinom 1970-ih, nakon što je Numatic imao određeni uspjeh, Duncan je bio na britanskoj govornici u Lisabonskoj sami. "To je dosadno kao grijeh", prisjetio se. Jedne noći, Duncan i jedan od njegovih prodavača, prvo su se počeli oblačiti svoj najnoviji usisivač, prvo vezati vrpcu, a zatim stavljajući značku za zastavu unije na ono što je počelo izgledati pomalo kao šešir. Pronašli su neku kredu i izvukli bezobrazan osmijeh ispod izlaza za crijevo. Iznenada je izgledalo kao nos, a onda neki oči. Da bi pronašli nadimak pogodan za Britance, oni su odabrali Henryja. "Stavili smo ga i svu drugu opremu u kut, a ljudi se nasmiješili i ukazali sutradan", rekao je Duncan. Povratak u Numatic, koji je u to vrijeme imao desetine zaposlenih, Duncan je zamolio svoje reklamne osoblje da dizajnira odgovarajuće lice za sredstvo za čišćenje. "Henry" je i dalje unutrašnji nadimak; Proizvod je i dalje ispisana numatičkim iznad očiju.
Na sljedećem sajmu u Bahreinu, medicinska sestra u obližnjoj bolnici kompanije Aramco Petroleum zatražila je da kupi za dječiju odjelu kako bi potaknula povrat djece da pomognu u čišćenju (možda ću u nekom trenutku isprobati ovu strategiju kod kuće). "Primili smo sve ove male izveštaje i mislili smo da je bilo nešto u njemu", rekao je Duncan. Povećala je proizvodnju, a 1981. Numatic je dodao Henryjevo ime u crni poklopac, koji je počeo da liči na šešir kuglača. Duncan je i dalje fokusiran na komercijalno tržište, ali Henry skida; Čuli su da čistač uredskog čistača razgovara s Henryjem da eliminira nizu noćne smjene. "Odveli su ga u srce", rekao je Duncan.
Ubrzo su se veliki trgovci počeli kontaktirati Numatic: Kupci su vidjeli Henryju u školama i gradilišta, a njegova reputacija umjetnog prijatelja u industriji stvorila je reputaciju koja je prenesena riječju. Neki su mirisali i ugovor (Henryjeva cijena danas je 100 funti jeftinija od najjeftinijeg dizma). Henry je preuzeo ulicu 1985. godine. Iako je Numatic pokušao spriječiti upotrebu pojam "Hoover" koji je zabranjen sjedište kompanije, Henry je ubrzo nazvao "Henry Hoover" javnosti, a on se oženio po brend putem aliteracije. Godišnja stopa rasta iznosi oko milion, a sada uključuje Hettyys i Georges i drugu braću i sestre, u različitim bojama. "Pretvorili smo neživi objekt u animirani objekt", rekao je Duncan.
Andrew Stephen, Marketing profesor na Oxford univerzitetu, izjavio je poslovna škola, u početku je bila zbunjena kada sam ga zamolio da procjenjuje Henryjeva popularnost. "Mislim da proizvod i brend privlače ljude da ga koriste, a ne da ih natera da spadaju u normalu, odnosno upotrijebite cijenu kao proxy signal kvalitetnog", rekao je Stexy.
"Vrijeme je možda dio toga", rekao je Luke Harmer, industrijski dizajner i predavač na Univerzitetu Loughborough. Henry je stigao nekoliko godina nakon puštanja filma prve zvijezde Wars, s nesretnim robotima, uključujući R2-D2. "Želim znati da li je proizvod povezan sa proizvodom koji pruža usluge i pomalo je mehaniziran. Možete oprostiti svojoj slabosti jer radi koristan posao. " Kad je Henry pao, bilo je teško ljutiti se na njega. "Gotovo je poput hodanja psa", rekao je Harmer.
Sažmi nije jedina frustracija za Henryjeve vlasnike automobila. Uhvatio ga je iza ugla i povremeno je pao s stepenica. Bacajući svoje nespretno crijevo i štapić u puni ormar, osjećalo se kao da spusti zmiju u torbu. Među općenito pozitivnim evaluacijama, postoji i prosječna procjena performansi (iako je završio posao u mom domu).
Istovremeno, Jakeova opsesija nije sama. Numatičan je pružio Numatične marketinške mogućnosti pogodne za svoje skromnosti - i spasio milione u troškovima oglašavanja. U 2018. godini, kada se 37.000 ljudi prijavilo za donošenje usisavača, studentski saučilište Cardiff prisilio je Vijeće da otkaže Henryjev izlet. Henryjeva žalba je prošla globalna; Numatic sve više izvozi svoje proizvode. Duncan mi je pružio kopiju "Henryja u Londonu", koji je bio profesionalno proizvedena foto knjiga u kojoj je Henry posjetio poznata mjesta. Tri mlade japanske žene donijele su Henryja da lete iz Tokija da pucaju.
U 2019. godini, 5-godišnji Illinois navijač Erik Matich, koji se tretira za Leukemiju, odletio je 4000 milja do Somerset-a sa make-a-željnom dobrotvornom organizacijom. Oduvijek mu je bio san da vidje Henryjev dom [Eric je sada u dobrom stanju i da će ispuniti tretman ove godine]. Duncan je rekao da su desetine djece s autizmom istu izletili istu izlet. "Izgleda da su povezani sa Henryjem jer im nikad ne govori šta da radi", rekao je. Pokušao je sarađivati s dobrotvornim organizacijama, a nedavno je pronašao ilustrator koji će pomoći u stvaranju Henryja i Hetty knjiga da se dobrotvorne organizacije mogu prodati (nisu za opću prodaju). U Henryja i Hetty-ovoj zmajskoj avanturi, duo za čišćenje prašine pronašao je zmajsku ogradu dok čisti zoološki vrt. Leteli su sa zmajem u dvorcu, gdje je čarobnjak izgubio kristalnu kuglu - dok ga nije pronašla više usisivača. Neće pobijediti nagradama, ali kad sam te noći čitao knjigu, bio je vrlo sretan.
Henryjeva privlačnost prema djeci također predstavlja izazove, kao što sam otkrio kada sam posjetio fabriku s Paulom Stevenson, 55-godišnjim proizvodnikom, koji je radio u Numatic više od 30 godina. Paulova supruga Suzanne i njihova dvoje odrasla djeca također rade u Numatic-u, što još uvijek proizvodi druge komercijalne proizvode, uključujući kolica za čišćenje i rotacione pilinge. Uprkos pandemiji i kašnjenjima u dijelovima vezanim za Brexit, tvornica još uvijek dobro funkcionira; Duncan, koji tiho podržava Brexit, spreman je prevladati ono što vjeruje da su početni problemi.
U nizu ogromnih šupa izdvajajući miris vruće plastike, 800 radnika u visokog sjajnim jakni nalaze plastične pelete u 47 mašina za ubrizgavanje kako bi napravili stotine dijelova, uključujući Henryjeva crvena kanta i crni šešir. Tim zamotavanje dodao je Henryjev zavojni kabel za napajanje. Kabel se nalazi na vrhu "kapa", a snaga se prenosi na motor ispod dva lagano podignuta metalne zupčane, koja se okreću na podmazanom prstenu prijemnika. Motor vozi ventilator obrnuto, usisavajući se u zrak kroz crijevo i crvenu kantu, a drugi tim dodaje filter i prašinu. U metalnom dijelu čelična cijev se nanosi u pneumatski bender cijevi za stvaranje ikoničnog kina u Henryjevom štapiću. Ovo je fascinantno.
Postoji daleko više ljudi od robota, a jedan od njih bit će angažovan svakih 30 sekundi da bi montirali Henry u okvir za zakazivanje. "Radimo različite poslove svakog sata", rekao je Stevenson, koji je počeo da proizvodi Henryja oko 1990. godine. Proizvodna linija Henryja je najprometnija proizvodna linija u tvornici. Drugdje sam upoznao Paul King, 69, koji će se ući u penziju nakon 50 godina rada u Numatic. Danas pravi dodatnu opremu za jahanje ribićima. "Radio sam u Henryju prije nekoliko godina, ali sada su prebrzo za mene na ovoj liniji", rekao je nakon isključivanja radija.
Henryjevo lice jednom je bilo ispisano direktno na crvenu bačvu. Ali zakoni o zdravlju i sigurnosti nekih međunarodnih tržišta sile ljude da izvrši promjene. Iako nisu zabilježeni nikakvi incidenti, ovo lice se smatra opasnošću jer može potaknuti djecu da se igraju sa kućanskim aparatima. Novi Henry sada ima zasebnu ploču. U Velikoj Britaniji je instaliran u tvornici. Na zastrašujuće tržište potrošači mogu ga priložiti na vlastiti rizik.
Propisi nisu jedina glavobolja. Kako sam nastavio razvijati naviku Jacka Henryja putem interneta, pojavila se manje zdrave stranu njegove prašine. Postoji Henry koji diše vatru, Henry koji se bori, roman nacijenjenog ventilatora i muzički video u kojem muškarac vodi napuštenu Henryju, samo da ga zadava dok spava. Neki ljudi idu dalje. 2008. godine, nakon što je na licu mjesta uhapšen na licu mjesta Henry u tvorničkoj kantini, njegov posao kao građevinski radnik odbijen je. Tvrdio je da je sisao donje rublje.
"Russell Howard" video neće nestati ", rekao je Andrew Ernill, direktor marketinga Numatic. On se mislio na epizodu Epizode Russela Howarda 2010. godine. Nakon što komičar govori priču o policajcu koji je uhapšen zbog krađe Henryja tokom borbe protiv droge, presekao je video u kojem Henry iz kafe stolica zauzima veliki gutljaj "kokaina".
Ernil je najdraži da razgovara o Henryjevoj budućnosti, a tako je i Duncan. Ove godine je dodao prvog glavnog službenika Numatic-a, Emma McDonagh, u Odbor direktora kao deo šireg plana za pripremu kompanije za "u slučaju da me potakne kamion." Kako se veteran zaposlio iz IBM-a, pomoglo će kompaniji da raste i učini više Henrysa na održiviji način. Postoji više planova za automatizaciju i povećavanje lokalnog zapošljavanja. Henry i njegove braće i sestre su sada dostupni u različitim veličinama i bojama; Postoji čak i bežični model.
Međutim, Duncan je odlučan da zadrži svoj vakuum jer jest: to je i dalje vrlo jednostavna mašina. Duncan mi je ponosno rekao da se gotovo svi od 75 dijelova čine najnoviji model mogu koristiti za popravak "prvog", koji je nazvao original 1981. godine; U doba rapidnih otpada odlagališta Henry je izdržljiv i jednostavan za popravak. Kad mi je mog Henryjevog creva prekršilo iz nosa prije nekoliko godina, odsjekao sam ga za inč, a zatim ga sjeckam na svoje mjesto s malo ljepila.
Na kraju, Downing Street Henry premašio je zahtjeve. Nakon nastupa za goste mjesečno, ideja dnevne konferencije za štampu otkazana je 10.: Soba za brifing uglavnom se koristila za najavu pandemije premijera. Henry se više nikada nije pojavio. Treba li u prekretnicu komunikacije pripisati njegovom slučajnom izgledu? "Henryjev rad iza kulisa uvelike je cijenjen", rekao bi glasnogovornik vlade.
Moj vlastiti Henry ovih dana provodi više vremena ispod stepenica, ali njegova veza sa Jack-om ostaje jaka. Jack sada može govoriti za Englesku, ako ne uvijek koherentno. Kad sam ga pokušao intervjuirati, bilo je očito da je mislio da ne postoji ništa neobično u voljenju usisavača. "Sviđa mi se Henry Hoover i Heidi Hoover jer su i Hoover", rekao mi je. "Zato što se možeš mešati sa njima.
"Baš mi se sviđa Hoover", nastavio je, malo nerviran. "Ali, tata, sviđa mi se samo nazvan Khufu."
Pošta: Sep-02-2021